FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quelle est la capacité de production de votre usine ?

Notre usine dispose de 6 lignes de production, la capacité de production quotidienne est de 5 000 paires de bottes.

Le prix est-il négocié ou pouvez-vous proposer un prix réduit pour une grosse commande ?

Bien sûr, veuillez nous contacter en ligne ou par e-mailgnz@gnz-china.compour un meilleur prix.

Pouvez-vous faire des bottes personnalisées ? Personnalisées à la marque ?

Oui, nous pouvons produire des pièces OEM et ODM. Veuillez nous envoyer votre photo de marque ou un plan de conception en ligne ou par e-mail.gnz@gnz-china.com

Puis-je demander des échantillons d'une paire avant de passer commande ?

Oui, nous pouvons vous envoyer des échantillons gratuitement, mais le client doit payer lui-même les frais de messagerie, tels que DHL, TNT, Fed.Ex, EMS etc..

Quel est le MOQ ?

1. NNormalement, il s'agit de 500 à 1 000 paires, mais nous pouvons accepter une petite quantité en tant que commande d'essai ou commande marketing.

2. Le client peut commander 2 paires ou un carton (10 paires)) pour certains articles disponibles en stock et pouvant être livrés sous 48 heures.

 

Avez-vous un certificat CE, nous en avons besoin pour le dédouanement ?

Oui, tous nos produits peuvent répondre aux normes CE, ENISO20345 S4, S5, SBP, S1P, ENISO20347. et nous avons des relations de coopération avec différents laboratoires internationaux, notamment Interteck d'Europe CE EN ISO20345:2004, EN ISO 20347:2004/ A1:2007, SBP, S4, S5 et LA.

Avez-vous un certificat CSA canadien?

Oui, nos bottes de pluie de sécurité en PVC R-1-99 sont certifiées CSA Z195-04. Nous avons 20 ans d'expérience dans l'exportation vers le marché canadien.

Avez-vous un certificat ASTM ?

Oui, nos bottes avec embout et semelle intermédiaire en acier ont réussi le rapport de test ASTM F2413-18.

Avez-vous un certificat ISO réussi ?

Oui, notre entreprise est qualifiéeISO 9001, ISO 45001etCertificat ISO 14001.

Quel est votre paiement, comment pouvons-nous vous payer ?

1. Notre coL'entreprise accepte les paiements par virement bancaire et par lettre de crédit. Pour toute autre demande de paiement, veuillez laisser un message, contacter directement notre vendeur en ligne ou envoyer un e-mail officiel.gnz@gnz-china.comà notre service commercial et export.

2. Onotre client peut payer en ligne via notreAlibabamagasin.

Pouvez-vous faire notre propre emballage ?

Oui, il vous suffit de nous fournir le design ou la photo de l'emballage et nous produirons le produit souhaité. Nous vous enverrons ensuite un projet de design par e-mail pour confirmation avant la production.

Quel est votre service après-vente ?

S'il y a des problèmes avec la qualité de nos bottes, nous les traiterons comme suit :

Étape 1 : Les clients doivent nous fournir les échantillons qui présentent un problème ou nous envoyer des photos ainsi que des vidéos.

Étape 2 : Selon le problème des chaussures, après vérification, notre ingénieur professionnel donnera au client la meilleure solution.

Étape 3 : Le montant de la réclamation sera déduit de la nouvelle commande.

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